Veolia Aseo Buga informó que continuará prestando con normalidad el servicio público de aseo en la ciudad, pese a la finalización de su contrato con el municipio. La empresa aseguró que esta situación no representa el fin de su relación con los usuarios.
La compañía emitió una alerta informativa en la que ratificó su continuidad en Buga y señaló que mantendrá las condiciones de calidad, cobertura y prestación que, según la empresa, han caracterizado su operación.
El pronunciamiento se produce en medio de la finalización del contrato que Veolia mantenía con el municipio, situación frente a la cual la compañía buscó aclarar qué ocurrirá con la prestación del servicio.
Veolia dice que continuará atendiendo a sus usuarios
De acuerdo con el comunicado, la terminación del contrato con el municipio no implica que Veolia deje de prestar el servicio de aseo ni que finalice su relación con los usuarios.
La empresa señaló que mantiene vigentes los Contratos de Condiciones Uniformes, los cuales, según explicó, respaldan la continuidad de la prestación dentro del marco que regula el servicio público de aseo.
Por esta razón, los usuarios continuarían recibiendo el servicio con normalidad, de acuerdo con lo informado por la compañía.
Comunicado de Veolia
Empresa destaca 30 años de operación en Buga
En su pronunciamiento, Veolia también destacó que cuenta con 30 años de experiencia en Buga, periodo durante el cual ha desarrollado su operación de aseo y generado empleo en el municipio.
La compañía aseguró que continuará respaldando el servicio con su capacidad operativa, tecnología y equipo humano.
Canales de atención para los usuarios
Ante las inquietudes que puedan surgir por la finalización del contrato con el municipio, Veolia informó que mantendrá disponibles sus canales de atención.
Los usuarios pueden comunicarse a la línea gratuita 018000950096 o acudir a la oficina ubicada en la calle 6 # 10-80, barrio José María Cabal, en Buga.
El comunicado busca aclarar el panorama para los usuarios frente a los cambios contractuales con la administración municipal, mientras la empresa sostiene que la prestación del servicio de aseo continuará con normalidad.
