La empresa encargada del servicio público de aseo en Guadalajara de Buga realizó una jornada de socialización para explicar a la comunidad cómo se componen las tarifas que comenzaron a aplicarse desde febrero de este año.
Durante el encuentro, varios usuarios manifestaron inconformidades por el aumento en el valor de la factura y por lo que consideran deficiencias en algunos servicio
En la reunión se explicó que los ajustes tarifarios obedecen a lineamientos establecidos en la regulación nacional y a variables económicas que inciden en la prestación del servicio.
Incremento está ligado a regulación nacional
Durante la socialización, representantes de la empresa indicaron que las tarifas del servicio de aseo se actualizan conforme a lo establecido en la Resolución CRA 720 de 2015, normativa que regula el esquema tarifario de este servicio público en el país.
De acuerdo con lo expuesto, actividades como el barrido de vías, corte de césped y poda de árboles se ajustan teniendo en cuenta el incremento del salario mínimo mensual legal vigente, además de otros factores como el Índice de Precios al Consumidor (IPC) y la cantidad de residuos sólidos generados en el municipio.
Comunidad cuestiona valor de las facturas
Durante la jornada, varios asistentes expresaron su inconformidad por el aumento en el valor del servicio, señalando que en algunos casos el cobro por recolección de residuos resulta más alto que otros servicios públicos.
También se plantearon inquietudes relacionadas con la prestación de algunos componentes del servicio, especialmente en lo que tiene que ver con el barrido de calles y el mantenimiento de zonas verdes en distintos sectores de la ciudad.
Las quejas se concentran principalmente en algunos barrios residenciales donde, según los usuarios, las labores de limpieza y mantenimiento no se realizan con la frecuencia esperada.
Empresa explica que el servicio se cobra de manera integral
Durante el encuentro se explicó que el servicio público de aseo se factura de manera integral, es decir, que no se cobra únicamente por las labores realizadas frente a cada vivienda, sino por la operación general del servicio en todo el municipio.
Las áreas donde se realizan actividades como corte de césped, poda de árboles y barrido se encuentran definidas dentro del Plan de Gestión Integral de Residuos Sólidos (PGIRS), documento que establece las zonas de atención y las frecuencias del servicio.
Anuncian ajuste en tarifa de barrido
En medio de la socialización también se anunció un ajuste en la actividad de barrido que, según la empresa, busca mitigar el impacto del incremento tarifario.
La compañía indicó que se aplicó un descuento del 7,5 % en la tarifa de barrido, lo que deja el costo de esta actividad en 26.569 pesos, representando un ahorro aproximado de 2.154 pesos por suscriptor en la tarifa plena.
Posteriormente, a este valor se aplican los subsidios establecidos para los estratos 1 y 2 en el municipio.
Invitan a consultar detalles del cobro en la factura
La empresa también invitó a los usuarios a revisar los componentes del servicio que aparecen discriminados en la factura de energía, a través de la cual se realiza el cobro conjunto del servicio de aseo.
Asimismo, se informó que las tarifas y sus componentes pueden consultarse en la página web oficial de la compañía.
Realizan jornadas comunitarias para resolver inquietudes
Finalmente, la empresa anunció que continuará realizando jornadas denominadas circuitos comunitarios en diferentes barrios de Buga, espacios donde los ciudadanos podrán resolver dudas sobre el servicio de aseo y presentar solicitudes relacionadas con barrido, recolección de residuos y mantenimiento de zonas verdes.
