La oficina del SISBÉN en Guadalajara de Buga retomó sus horarios habituales de atención al público, restableciendo la prestación normal de servicios para los ciudadanos que necesitan realizar trámites relacionados con su clasificación socioeconómica.
El restablecimiento del servicio facilita el acceso a uno de los sistemas más importantes para la población vulnerable, ya que el SISBÉN funciona como puerta de entrada a múltiples programas sociales del Estado, subsidios y ayudas gubernamentales.
Usuarios podrán realizar encuestas, actualizaciones y cambios de datos de lunes a viernes en la sede municipal
Horarios de atención establecidos
Desde esta semana, la atención presencial se desarrolla en jornada partida de lunes a jueves entre las 8:00 de la mañana y las 11:30 del mediodía, y de 2:00 de la tarde a 4:30 p. m.
Los viernes el servicio opera de 8:00 a. m. a 11:00 a. m. y de 2:00 p. m. a 4:00 p. m.
La entidad indicó que el proceso se realiza de manera organizada para garantizar fluidez y evitar congestiones en la atención diaria.
Trámites disponibles
Durante la jornada, los usuarios pueden adelantar solicitudes como:
- Encuestas nuevas
- Vinculaciones al sistema
- Actualización de información
- Cambios o corrección de documentos
- Modificaciones en datos del núcleo familiar
Estas gestiones permiten mantener actualizada la información socioeconómica, requisito fundamental para acceder o continuar en programas sociales del orden nacional.
Asignación de turnos y ubicación
La atención se realiza de forma presencial y por orden de llegada. Desde el inicio de cada jornada se entregan fichas para organizar el ingreso de los usuarios y agilizar el proceso.
La oficina del SISBÉN está ubicada en la calle 13 entre carreras 9 y 11, en el casco urbano de Buga.
Jornadas descentralizadas en barrios y sectores rurales
Como parte de la estrategia para ampliar la cobertura, en los próximos días se pondrán en marcha jornadas descentralizadas en distintos sectores del municipio, con el objetivo de acercar el servicio a comunidades que presentan dificultades de desplazamiento hasta la sede principal.
Con estas acciones, el municipio busca garantizar que más familias puedan actualizar su información y mantener el acceso a beneficios sociales, especialmente aquellas en condición de vulnerabilidad.
