La Oficina del Sisbén en Guadalajara de Buga informó a la ciudadanía que suspenderá temporalmente su atención al público a partir de las 6:00 de la tarde de este jueves 22 de agosto. Esta medida se debe a una actualización nacional de la plataforma SisbenAPP, que afectará todos los servicios del Sisbén en Colombia.

Durante este período de mantenimiento, que se extenderá hasta el lunes 2 de septiembre, tanto ciudadanos como funcionarios no podrán acceder a los aplicativos del Departamento Nacional de Planeación (DNP) para realizar consultas, encuestas o trámites. Es importante destacar que esta actualización no afectará de ninguna manera la clasificación Sisbén de los usuarios.

El DNP ha informado que «los servicios de SisbenAPP estarán fuera de línea. No funcionará la sincronización de bajada ni la transmisión de paquetes. No se podrá realizar ningún tipo de solicitud mientras la ventana de mantenimiento esté en proceso». Esta actualización tiene como objetivo mejorar significativamente la trazabilidad de los trámites y fortalecer las políticas de manejo de contraseñas, entre otros beneficios.

Se prevé que la Oficina del Sisbén Buga, reanude sus servicios el lunes 2 de septiembre, manteniendo su horario habitual de atención: de 8:00 a 11:30 a.m. y de 2:00 a 4:40 p.m.