Asocomunal solicitó un espacio de diálogo con Aguas de Buga para conocer las razones técnicas, financieras y administrativas de los incrementos tarifarios. También plantea revisar cobros y realizar ajustes o compensaciones si se determinan valores cobrados en exceso.
La discusión por el costo de los servicios de acueducto y alcantarillado en Guadalajara de Buga entra en una nueva etapa. La Asociación Comunal de Juntas de Acción Comunal, Asocomunal Buga, solicitó formalmente que se revisen los cobros y que la empresa Aguas de Buga S.A. E.S.P. explique las razones que sustentan los incrementos tarifarios.
El pronunciamiento, fechado el 11 de septiembre de 2026, recoge las inquietudes que, según la organización, han venido manifestando ciudadanos frente a los valores reflejados en sus facturas. Ahora, las Juntas buscan llevar esa inconformidad a un escenario de diálogo institucional.
Juntas piden explicaciones a Aguas de Buga
Asocomunal informó que solicitó un espacio de diálogo con la administración de Aguas de Buga y representantes de los trabajadores.
El objetivo será conocer detalladamente “las razones técnicas, financieras y administrativas” que sustentan los incrementos tarifarios, según señala el comunicado.
La organización considera necesario que exista transparencia sobre la estructura tarifaria aplicada a los usuarios y solicita que se presente públicamente información financiera que permita explicar los aumentos.
Solicitan revisar los cobros
Entre las peticiones está la revisión inmediata de aquellos cobros que la comunidad considera excesivos o desproporcionados.
Asocomunal también plantea que, en los casos en los que se llegue a determinar que hubo valores cobrados en exceso o incrementos que no correspondan a criterios justificados, se estudie su devolución, compensación o ajuste.
También buscan participación ciudadana en la discusión
La organización propone además establecer espacios permanentes de participación ciudadana para discutir las políticas tarifarias y la calidad en la prestación del servicio.
Asocomunal sostiene que su actuación busca defender los intereses de las comunidades y convocó a líderes comunales, organizaciones sociales, veedurías ciudadanas y habitantes del municipio a participar en el seguimiento al proceso.
La atención estará ahora puesta en la respuesta que entregue Aguas de Buga y en las explicaciones sobre los componentes que han incidido en las facturas, información que no aparece incluida en el comunicado de Asocomunal.
